LA PARTE MEDIADORA

LOS AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN:

Según Paul Watzlawick existen 5 axiomas de la comunicación, es decir, principios imperecederos, reales y universales que se encuentran en toda interacción comunicativa:

1. Primer axioma: es imposible no comunicarse. Incluso en las situaciones en las que una persona habla a otra, y esa otra está callada, su silencio también trasmite y significa algo.
2. Segundo axioma: Existe un nivel de contenido y otro de comunicación. Por ejemplo, cuando alguien pregunta: "¿Sabes qué hora es?", en un nivel de contenido parece claro que la persona pregunta por información referida al tiempo actual en el que se encuentran, pero en un nivel de comunicación esa persona puede estar trasmitiendo más información como: "llegas tarde" o simplemente "no sé la hora y me gustaría que me lo dijeses"
3. Tercer axioma: la naturaleza de una relación se establece en función de la puntuación o gradación que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales; osea, que los mensajes actúan como refuerzo para el acercamiento o propician el distanciamiento. En una relación de pareja por ejemplo, si una persona regaña a la otra o le reprocha algo, la persona que lo recibe se retrae, y esta reacción hace que la primera aún le reproche más. 
4. Cuarto axioma: existen dos modalidades de comunicación: digital y analógica. la digital es la comunicación verbal y la analógica la no verbal. Verás un vídeo más abajo que explica la comunicación no verbal y sus componentes.
5. Quinto axioma: la comunicación puede ser simétrica o complementaria. En el primer caso existe cierta igualdad en el comportamiento, y en el segundo (complementaria) se da cuando las relaciones son dispares, como de superioridad-inferioridad. 

Clicando en la imagen verás un vídeo sobre el lenguaje no verbal.